重慶市黔江區中塘鎮人民政府

2019年政府信息公開(kāi)工作年度報告

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2019年，我鎮政府信息公開(kāi)工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，嚴格按照政府信息公開(kāi)有關(guān)要求，以切實(shí)維護人民群眾的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高信息公開(kāi)的標準化、規范化，現將我鎮政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展情況報告如下：

一、總體情況

（一）領(lǐng)導重視，健全工作機制

我鎮高度重視政府信息公開(kāi)工作，將政務(wù)信息公開(kāi)作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設、轉變機關(guān)工作作風(fēng)、提高行政效能的一項重要工作來(lái)抓，建立和完善領(lǐng)導小組和工作機構，明確鎮組織委員分管，黨政辦公室確定1名專(zhuān)職人員負責政務(wù)信息公開(kāi)工作，同時(shí)細化目標任務(wù)，將政府信息公開(kāi)工作納入《中塘鎮2019年工作要點(diǎn)》，相關(guān)科室及各村居狠抓工作落實(shí)，建立相應工作機制，扎實(shí)推進(jìn)各項工作。

（二）及時(shí)處理，回應社會(huì )關(guān)切

一是為保證人民群眾的知情權和監督權落到實(shí)處，我鎮在政務(wù)公開(kāi)欄、村級公開(kāi)專(zhuān)欄、網(wǎng)上信息公開(kāi)70余次，對財政資金使用、鎮建設和管理的重大事項、扶貧、教育、醫療、社會(huì )保障、促進(jìn)就業(yè)等方面的政策、措施及其實(shí)施情況及時(shí)公開(kāi)，讓群眾知曉自己應得權益和應盡義務(wù)；二是科學(xué)應對輿情，明確3名輿情信息員，隨時(shí)開(kāi)展積極輿情監測，每月至少上報6篇以上網(wǎng)評文章。同時(shí)，認真做好負面輿情處置工作，第一時(shí)間處理和回復，積極有效應對處理，將傳統媒體與網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)相結合，建立多層次、全方位信息公開(kāi)渠道，樹(shù)立陽(yáng)光健康的政府形象。

（三）創(chuàng )新形式，完善公開(kāi)內容

一是開(kāi)展政務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)“法制宣傳日”、“防災減災工作日”、“禁毒宣傳周”等宣傳活動(dòng)，設立政策咨詢(xún)臺，定期宣傳政策和法規，讓群眾面對面咨詢(xún)。二是為更好讓群眾享受數字化政務(wù)服務(wù)，推行“渝快辦”不斷優(yōu)化提升全鎮的政務(wù)服務(wù)平臺功能，實(shí)行全鎮一個(gè)平臺一張網(wǎng)，推行“就近辦”“網(wǎng)上辦”“馬上辦”“一次辦”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項清理，編制政務(wù)服務(wù)標準化事項清單、實(shí)施清單、辦事指南。三是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)窗口和政務(wù)公開(kāi)欄，對窗口人員進(jìn)行定期培訓，微笑服務(wù)，采取完全公開(kāi)形式，及時(shí)發(fā)布、更新民生關(guān)心信息，推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù)，公開(kāi)涉農惠農社會(huì )民生信息，全面提升行政審批和公共服務(wù)效率。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

雖然我鎮信息公開(kāi)工作取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節。一是信息公開(kāi)以傳統方式為主，雖然有“渝快辦”、微信公眾號等創(chuàng )新公開(kāi)方式，群眾使用率低，公開(kāi)范圍有局限；二是政務(wù)信息公開(kāi)涉及面廣、政策性強，工作程序還需再規范人員隊伍的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還需提高。針對這些問(wèn)題，我鎮將進(jìn)一步深化認識，提高站位，加大政府信息公開(kāi)力度，暢通公開(kāi)渠道，規范公開(kāi)程序，強化群眾參與，讓群眾切身利益得到更好維護。

六、其他需要報告的事項

無(wú)。