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您提出的《關(guān)于加強電梯安全監管的建議》（第121號）收悉。經(jīng)研究辦理，現答復如下：

一、關(guān)于健全電梯安全監督管理體系方面。一是強化電梯安全監管力度。制定印發(fā)《黔江區2024年特種設備安全常規監督檢查計劃》，將電梯安全監管納入常規監督檢查計劃重點(diǎn)；針對電梯安全事故特點(diǎn)，每年委托技術(shù)機構定期開(kāi)展電梯門(mén)鎖專(zhuān)項抽查，制定印發(fā)《深入推進(jìn)電梯安全筑底行動(dòng)開(kāi)展電梯事故隱患排查整治工作方案》，強化電梯關(guān)鍵部件維護保養專(zhuān)項監督抽查，同時(shí)加大對電梯使用、維保、檢測過(guò)程中違法行為的查處力度，2024年以來(lái)，我局立案查處電梯超期未檢、虛假檢測等案件共2件，并依法納入系統進(jìn)行公示；暢通12315舉報投訴電話(huà)，自覺(jué)接受群眾監督。二是督促轄區內電梯使用單位和維保單位參照市電梯產(chǎn)業(yè)商會(huì )出臺的《電梯維保成本費用測算表》進(jìn)行合理定價(jià)，參考模板科學(xué)制備維保合同，做好維保信息公示，杜絕惡意降價(jià)競爭。三是《重慶市電梯安全管理辦法》《重慶市特種設備安全條例》均在法律層面鼓勵各電梯使用單位購買(mǎi)安全責任保險。我局動(dòng)員了所有電梯使用單位針對乘客人身傷亡、被困轎廂等事故購買(mǎi)安全責任保險，截至目前參保率達70%以上。四是嚴格按照市場(chǎng)監管總局第74號令要求，推進(jìn)電梯使用單位設置“三員”，為每臺電梯綁定安全員，每日開(kāi)展“日管控”，將電梯作業(yè)人員的培訓考核納入日常監管內容。五是著(zhù)力推行電梯NFC無(wú)紙化維保。制定《關(guān)于推行電梯NFC無(wú)紙化維保提升電梯維保質(zhì)量實(shí)施方案》，為全區每臺電梯安裝4塊NFC芯片，運用近場(chǎng)通信技術(shù)采集維保人員作業(yè)現場(chǎng)信息，有效解決維保單位填單掃碼走過(guò)場(chǎng)、“簽到式”“打卡式”等虛假維保問(wèn)題，建立電梯應急救援96333應急處置平臺，實(shí)現電梯風(fēng)險預警、故障報警、困人救援、維保監管由人防向技防轉換。

二、關(guān)于完善電梯安全信息公開(kāi)制度方面。一是根據《中華人民共和國特種設備安全法》和國務(wù)院《特種設備安全監察條例》《重慶市特種設備安全條例》規定，我局定期發(fā)布上年度全區特種設備安全狀況通報。二是自2020年以來(lái)，我局由特監科牽頭推動(dòng)電梯安全管理信息公示規范化建設，督促使用單位在電梯轎廂張貼電梯管理信息公示欄，用于對電梯注冊標識、維護保養、檢驗檢測等信息公開(kāi)公示，確保公眾知情權和監督權。三是全面升級電梯使用登記標識，在電梯使用登記標識上公示電梯信息二維碼及96333應急處置電話(huà)。

三、關(guān)于加強電梯安全知識宣傳工作方面。一是結合“3·15”消費者權益保護日活動(dòng)，廣泛宣傳電梯安全知識，發(fā)放宣傳資料560余份，接受群眾咨詢(xún)60余人次。二是自2019年以來(lái)，我局每年請市級專(zhuān)家對全區各鄉鎮街道分管領(lǐng)導和應急辦主任進(jìn)行特種設備安全監管知識培訓，提升監管能力。三是制作電梯安全知識短視頻在轎廂內顯示屏進(jìn)行循環(huán)播放，提升公眾電梯安全意識。四是召集全區電梯使用單位進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓，提升管理人員業(yè)務(wù)能力。五是開(kāi)展電梯安全知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園活動(dòng)，聯(lián)合市特檢院黔江中心在紅星美凱龍商場(chǎng)開(kāi)展“電梯安全知識黨課進(jìn)企業(yè)活動(dòng)”，現場(chǎng)進(jìn)行電梯檢驗，邀請廣大商戶(hù)和消費者到場(chǎng)觀(guān)摩，積極宣傳電梯安全知識。

四、關(guān)于設立電梯安全保障專(zhuān)項經(jīng)費方面。一是積極配合開(kāi)展電梯故障勘察，合理利用物業(yè)專(zhuān)項維修資金保障電梯安全運行，今年以來(lái)，我局共出具電梯故障勘察證明17份。二是督促指導電梯使用單位與電梯維保單位規范簽訂維護保養合同，約定電梯日常易損部件維修由維保單位承擔。三是鼓勵電梯使用單位設立電梯專(zhuān)項維修經(jīng)費，對電梯廣告收入優(yōu)先用于電梯維護保養、修理和購買(mǎi)電梯安全責任保險。

五、關(guān)于開(kāi)展老舊電梯安全評估與更新改造方面。一是建立臺賬、摸清底數，按照公眾聚集場(chǎng)所使用10年以上的電梯以及其他場(chǎng)所使用15年以上的電梯標準，建立了我區老舊電梯臺賬，督促電梯使用單位委托專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行安全評估，今年來(lái)，共計開(kāi)展老舊電梯安全評估15臺。二是對于安全評估不合格的電梯，指導督促使用單位開(kāi)展改造更新，確保老舊電梯使用安全。

接下來(lái)，我局將持續強化電梯安全監管力度，深化電梯維保監管改革，逐步推行電梯NFC無(wú)紙化維保模式，防止虛假維保。探索推進(jìn)電梯“保險+服務(wù)”模式，鼓勵企業(yè)購買(mǎi)電梯部件保險，提高電梯本質(zhì)安全。我局將加大電梯使用管理、維護保養、檢驗檢測監管執法力度，堅決打擊虛假維保、虛假檢測、主體責任落實(shí)不到位等違法行為，切實(shí)保障廣大市民群眾乘梯安全。

此復函已經(jīng)潘東局長(cháng)審簽。對以上答復您有什么意見(jiàn)，請填寫(xiě)在回執上寄給我們，以便進(jìn)一步改進(jìn)我們的工作。

重慶市黔江區市場(chǎng)監督管理局

2024年5月29日

聯(lián) 系 人：彭華松

聯(lián)系電話(huà)：85081115

郵政編碼：409099