重慶市黔江區人力資源和社會(huì )保障局

2024年“政府開(kāi)放日”活動(dòng)方案

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為切實(shí)推進(jìn)陽(yáng)光、透明、開(kāi)放、服務(wù)型政府建設，提高服務(wù)質(zhì)效，提升政務(wù)公開(kāi)工作水平，保障人民群眾的知情權、表達權、參與權和監督權，按照《重慶市黔江區人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)“政府開(kāi)放日”活動(dòng)方案的通知》要求，結合我局工作實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。

一、活動(dòng)主題

社保面對面，服務(wù)零距離

二、活動(dòng)時(shí)間

2024年12月下旬

三、活動(dòng)地點(diǎn)

黔江區社會(huì )保險事務(wù)中心

四、邀請對象

各合作銀行代表20人。

五、活動(dòng)內容

（一）實(shí)地參觀(guān)體驗。在“政府開(kāi)放日”活動(dòng)期間，邀請代表實(shí)地參觀(guān)社保大廳，由大廳首席代表對單位機構設置、主要職能職責、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、服務(wù)情況等作介紹，在社保大廳體驗參保證明打印、社?？ㄖ瓶ǖ葮I(yè)務(wù)辦理。

（二）座談交流。召開(kāi)座談交流會(huì )，區社保中心負責人簡(jiǎn)要介紹全區社保工作情況，相關(guān)科室負責人宣傳解讀社保政策，并與受邀代表開(kāi)展交流討論，解答代表關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，聽(tīng)取代表對優(yōu)化社保服務(wù)的意見(jiàn)建議，以進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)效。

六、工作要求

（一）提高思想認識。“政府開(kāi)放日”活動(dòng)是宣傳人力社保工作，提升服務(wù)社會(huì )和服務(wù)群眾水平，提升群眾滿(mǎn)意度的有效載體，要充分認識此次活動(dòng)對改進(jìn)工作作風(fēng)，提升人力社保隊伍形象的重要意義。

（二）加強組織領(lǐng)導。由辦公室統籌、社保中心配合，合理安排活動(dòng)流程，做好資料準備、后勤保障及人員邀請工作，確?！罢_(kāi)放日”活動(dòng)井然有序。

（三）擴大宣傳效應。安排專(zhuān)人負責做好活動(dòng)記錄拍攝，及時(shí)收集整理影像資料，充分宣傳報道，擴大宣傳效應，進(jìn)一步讓社會(huì )了解人力社保工作的透明度和開(kāi)放度，增強群眾認同感及滿(mǎn)意度。

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重慶市黔江區人力資源和社會(huì )保障局

2024年12月25日

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